1、不要顯得過于熱情
如果你看到一個客戶面無表情的進來了我們展位，你打完招呼他絲毫不搭理你，你還特別開心特別熱情的過去跟他介紹，只會讓他對你的戒備心理更強。在他看來，你的目的性太強了，更加不愿意理你。
2、不要有推銷的感覺
這類客戶在展位看產(chǎn)品時，我們開場白最好不要有太強推銷味道的話語，例如“您是在找什么樣的產(chǎn)品呢？”“喜歡的話我可以給你介紹下”會讓他感覺你在銷售東西，心里就會有一些抵觸：“我先看下，不要管我。”
接待不愿開口顧客的3個招數(shù)
1.先給客戶看產(chǎn)品的時間
客戶如果來展位時如果表情冷淡，就適度熱情，不要馬上迎過去問東問西。讓客戶在展位瀏覽產(chǎn)品，保持與客戶2－3米的距離，而且不要盯著客戶。
2.觀察客戶動作介紹商品賣點
客戶停留在產(chǎn)品前仔細打量時，我們銷售人員才可以過去，保持1米左右距離。開場先介紹商品賣點，并且應該是通過你的觀察，客戶當時最感興趣的賣點。（注意是賣點，不是規(guī)格技術參數(shù)）
3.給出產(chǎn)品針對客戶市場的銷售或者購買建議
當你介紹完賣點，如果顧客沒有反感，或者身體姿態(tài)沒有主動遠離你，那表示她接受了你。這時你停一下，再就產(chǎn)品在客戶市場的目前銷售或者采購情況給一些建議?給出提議之后，可以加一句：“您覺得呢？” 詢問客戶表示尊重對方的想法，不會強加意見給她。同時通過這類問法，可以讓客戶開口交流。另外也可詢問客戶目前的采購和銷售狀況，或者市場動態(tài)等。
澤迪會展公司是一家全球設計布置的上海展覽搭建公司，業(yè)務涵蓋全球展位設計、展位展館設計、會展展示布置、主場運營、品牌策劃、致力于為合作伙伴提供一站式全方位品牌啟動方案。
企業(yè)已服務全國品牌客戶超過1500家，成功塑造1400個優(yōu)秀作品，贏得了客戶的一致認可和好評。公司具有具有豐富的策劃、設計經(jīng)驗和精湛的制作技術，擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊，建設了10，000平米的會展制作基地。
1、不要顯得過于熱情
如果你看到一個客戶面無表情的進來了我們展位，你打完招呼他絲毫不搭理你，你還特別開心特別熱情的過去跟他介紹，只會讓他對你的戒備心理更強。在他看來，你的目的性太強了，更加不愿意理你。
2、不要有推銷的感覺
這類客戶在展位看產(chǎn)品時，我們開場白最好不要有太強推銷味道的話語，例如“您是在找什么樣的產(chǎn)品呢？”“喜歡的話我可以給你介紹下”會讓他感覺你在銷售東西，心里就會有一些抵觸：“我先看下，不要管我。”
接待不愿開口顧客的3個招數(shù)
1.先給客戶看產(chǎn)品的時間
客戶如果來展位時如果表情冷淡，就適度熱情，不要馬上迎過去問東問西。讓客戶在展位瀏覽產(chǎn)品，保持與客戶2－3米的距離，而且不要盯著客戶。
2.觀察客戶動作介紹商品賣點
客戶停留在產(chǎn)品前仔細打量時，我們銷售人員才可以過去，保持1米左右距離。開場先介紹商品賣點，并且應該是通過你的觀察，客戶當時最感興趣的賣點。（注意是賣點，不是規(guī)格技術參數(shù)）
3.給出產(chǎn)品針對客戶市場的銷售或者購買建議
當你介紹完賣點，如果顧客沒有反感，或者身體姿態(tài)沒有主動遠離你，那表示她接受了你。這時你停一下，再就產(chǎn)品在客戶市場的目前銷售或者采購情況給一些建議?給出提議之后，可以加一句：“您覺得呢？” 詢問客戶表示尊重對方的想法，不會強加意見給她。同時通過這類問法，可以讓客戶開口交流。另外也可詢問客戶目前的采購和銷售狀況，或者市場動態(tài)等。
澤迪會展公司是一家全球設計布置的上海展覽搭建公司，業(yè)務涵蓋全球展位設計、展位展館設計、會展展示布置、主場運營、品牌策劃、致力于為合作伙伴提供一站式全方位品牌啟動方案。
企業(yè)已服務全國品牌客戶超過1500家，成功塑造1400個優(yōu)秀作品，贏得了客戶的一致認可和好評。公司具有具有豐富的策劃、設計經(jīng)驗和精湛的制作技術，擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊，建設了10，000平米的會展制作基地。
